CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

Công ty TNHH New Edge (sau đây gọi là “New Edge”, “chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website chính thức tại: https://newedge.vn/

Chính sách này nhằm minh bạch về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam và các thông lệ quốc tế.

1. Mục đích thu thập và xử lý dữ liệu

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân nhằm:

• Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu tư vấn, báo giá, hỗ trợ sản phẩm/dịch vụ

• Duy trì liên hệ trong quá trình giao dịch, hợp tác hoặc hỗ trợ kỹ thuật

• Cải thiện chất lượng dịch vụ, nội dung website và trải nghiệm người dùng

• Phân tích, thống kê nội bộ phục vụ hoạt động kinh doanh

2. Loại dữ liệu được thu thập

Tùy theo mục đích, New Edge có thể thu thập:

• Thông tin cá nhân cơ bản: họ tên, số điện thoại, email

• Thông tin tổ chức/doanh nghiệp: tên công ty, mã số thuế, chức danh

• Nội dung trao đổi: thông tin gửi qua form liên hệ hoặc chat

• Dữ liệu kỹ thuật:

- Địa chỉ IP

- Loại trình duyệt, hệ điều hành

- Cookie và hành vi truy cập website

3. Phạm vi sử dụng và chia sẻ dữ liệu

• Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng trong nội bộ New Edge, đúng mục đích đã thông báo

• Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng

Ngoại lệ:

• Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền

• Khi cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý

4. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ:

• Trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu

• Hoặc theo quy định của pháp luật

Khi không còn nhu cầu:

• Dữ liệu sẽ được xóa, hủy hoặc ẩn danh hóa bằng biện pháp kỹ thuật phù hợp

5. Biện pháp bảo mật

New Edge áp dụng các biện pháp bảo mật gồm:

• Mã hóa dữ liệu và bảo vệ hệ thống khỏi truy cập trái phép

• Kiểm soát và phân quyền truy cập nội bộ

• Đánh giá định kỳ hệ thống bảo mật

• Đào tạo nhân sự về bảo vệ dữ liệu cá nhân

6. Quyền của khách hàng (chủ thể dữ liệu)

Khách hàng có các quyền sau:

• Quyền truy cập: xem và yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân

• Quyền chỉnh sửa: cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin

• Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa khi không còn cần thiết

• Quyền rút lại sự đồng ý: bất kỳ lúc nào

• Quyền khiếu nại: khi phát hiện dữ liệu bị sử dụng sai mục đích

7. Cookie và công cụ phân tích

Website có thể sử dụng:

• Cookie

• Công cụ phân tích như Google Analytics hoặc tương đương

Mục đích:

• Phân tích hành vi người dùng

• Cải thiện hiệu suất website

Người dùng có thể:

• Tắt cookie trong trình duyệt (có thể ảnh hưởng một số chức năng)

8. Cập nhật chính sách

• Chính sách có thể được cập nhật theo quy định pháp luật hoặc nhu cầu hoạt động

• Phiên bản mới sẽ được đăng tải công khai trên website

• Có hiệu lực từ thời điểm công bố